Las presentes condiciones regulan el alquiler de motocicletas ofrecido por Eviz Trail Vip. La reserva o contratación del servicio implica la lectura, comprensión y aceptación expresa de estas condiciones por parte del cliente.
1. Objeto del servicio
Eviz Trail Vip ofrece el alquiler temporal de motocicletas para su uso por parte del cliente en las condiciones pactadas en la reserva o contrato correspondiente.
El alquiler incluye exclusivamente el uso de la motocicleta durante el período contratado y en las condiciones expresamente indicadas. Cualquier servicio adicional deberá constar de forma específica en la reserva.
2. Requisitos del conductor
Para formalizar el alquiler, el cliente y/o conductor autorizado deberá:
- ser mayor de edad;
- disponer de permiso de conducción válido, en vigor y adecuado para la motocicleta alquilada;
- presentar documentación identificativa válida;
- cumplir, en su caso, la edad mínima y antigüedad de carnet exigidas por Eviz Trail Vip;
- encontrarse en condiciones físicas y psíquicas adecuadas para conducir.
Eviz Trail Vip podrá denegar la entrega de la motocicleta si aprecia razonablemente que el conductor no reúne las condiciones necesarias para una conducción segura.
3. Estado de entrega y uso del vehículo
La motocicleta se entregará en correcto estado de funcionamiento, seguridad y uso, salvo indicación expresa en contrario reflejada en el momento de la entrega.
El cliente se compromete a:
- utilizar la motocicleta con diligencia y de conformidad con su uso normal;
- respetar la normativa de circulación vigente;
- no conducir bajo los efectos del alcohol, drogas, medicamentos incompatibles con la conducción o cualquier otra sustancia que afecte a sus capacidades;
- no ceder la motocicleta a terceros no autorizados;
- no destinar la motocicleta a competiciones, conducción temeraria, actividades ilícitas o usos inadecuados;
- revisar visualmente el vehículo al recibirlo y comunicar cualquier anomalía antes de iniciar el alquiler.
4. Responsabilidad del cliente
Desde la entrega de la motocicleta y hasta su devolución, el cliente será responsable de su custodia, uso adecuado y conservación.
El cliente responderá de:
- las multas, sanciones o infracciones derivadas del uso del vehículo durante el período de alquiler;
- los daños causados por negligencia, imprudencia, mal uso o incumplimiento de estas condiciones;
- los daños derivados de conducción indebida o por parte de personas no autorizadas;
- la pérdida de llaves, documentación, accesorios o elementos entregados con la motocicleta.
En empresas de alquiler sin conductor, resulta especialmente importante que el contrato identifique al conductor responsable, también a efectos de posibles infracciones de tráfico.
5. Averías e incidencias durante el alquiler
En caso de avería, fallo mecánico o incidencia que impida el uso normal de la motocicleta, el cliente deberá comunicarlo de inmediato a Eviz Trail Vip y seguir las instrucciones que se le faciliten.
El cliente no podrá encargar reparaciones por su cuenta sin autorización previa de Eviz Trail Vip, salvo situación de urgencia justificada para evitar un daño mayor.
6. Ausencia de moto de sustitución
Eviz Trail Vip no garantiza la disponibilidad de una motocicleta de sustitución en caso de avería, incidencia técnica, accidente, inmovilización o cualquier otra circunstancia que impida continuar disfrutando del vehículo alquilado.
La imposibilidad de entregar una moto de sustitución no dará derecho a reclamar una moto alternativa, aunque sí podrá dar lugar, en su caso, al reembolso previsto en la cláusula siguiente.
7. Reembolso por días no disfrutados
Si durante el período de alquiler la motocicleta quedara inutilizada por una avería mecánica o incidencia técnica no imputable al cliente, y ello impidiera el disfrute de la totalidad de los días contratados, Eviz Trail Vip reembolsará al cliente la parte proporcional correspondiente al tiempo o días no disfrutados.
El reembolso:
- se calculará de forma proporcional sobre el precio del alquiler efectivamente pagado;
- solo alcanzará al período no disfrutado;
- no incluirá otros gastos adicionales, indirectos o consecuenciales, tales como alojamientos, desplazamientos, reservas externas, pérdidas de disfrute, lucro cesante o similares;
- no procederá cuando la imposibilidad de uso derive de accidente, mal uso, negligencia, incumplimiento contractual o cualquier causa imputable al cliente.
A efectos de claridad contractual con consumidores, esta fórmula de devolución proporcional suele ser más equilibrada que excluir toda compensación de manera absoluta.
8. Accidentes, daños y robos
En caso de accidente, daño, tentativa de robo o robo del vehículo, el cliente deberá:
- informar de inmediato a Eviz Trail Vip;
- comunicarlo a la autoridad competente cuando proceda;
- colaborar en la gestión del parte o documentación necesaria;
- no abandonar la motocicleta sin adoptar medidas razonables de protección, salvo causa de fuerza mayor.
El cliente será responsable de los daños producidos cuando exista culpa, negligencia, uso indebido o incumplimiento de las condiciones del alquiler.
9. Combustible, limpieza y devolución
La motocicleta deberá devolverse en el lugar, fecha y hora pactados.
El cliente deberá devolverla en un estado razonable de limpieza y conservación, con los mismos elementos, accesorios y documentación entregados al inicio del alquiler, salvo el desgaste normal derivado de un uso correcto.
Eviz Trail Vip podrá repercutir al cliente los costes derivados de suciedad extraordinaria, pérdida de accesorios, daños no atribuibles al uso normal o retrasos injustificados en la devolución.
10. Cancelación de la reserva
Las condiciones de cancelación, modificación de fechas, pago anticipado y devolución de importes serán las indicadas específicamente en cada reserva o presupuesto.
En caso de cancelación por parte del cliente, podrán aplicarse gastos de gestión o penalizaciones según la antelación con la que se comunique la cancelación.
11. Seguro y limitación de responsabilidad
Eviz Trail Vip entregará las motocicletas con las coberturas obligatorias que legalmente correspondan y, en su caso, con las coberturas adicionales contratadas para el servicio.
No obstante, Eviz Trail Vip no responderá de daños, retrasos, pérdidas o perjuicios derivados de causas no imputables directamente a la empresa, ni de los daños provocados por un uso negligente, indebido o contrario a estas condiciones por parte del cliente.
12. Aceptación de las condiciones
La formalización de la reserva o la firma del contrato de alquiler supone la aceptación íntegra de las presentes condiciones generales por parte del cliente.